Corrigir a chamada Wi-Fi que não funciona no Samsung Galaxy S20 (Plus) S20 Ultra

Como corrigir problemas de chamada WiFi no Samsung Galaxy S20, S20 Plus ou S20 Ultra

As chamadas Wi-Fi permitem que os usuários façam chamadas usando a Internet (Wi-Fi) de locais onde estão faltando sinais de celular. Quando você não tiver a rede no seu dispositivo, poderá usar as conexões Wi-Fi de outras pessoas para fazer uma chamada através do WhatsApp, Telegram, Kik, Signal, Hike, Viber, WeChat, etc.

Mas às vezes os usuários enfrentam problemas de chamadas Wi-Fi que não funcionam em seus telefones Samsung. Se você também está passando por esse problema, não precisa entrar em pânico. Este tutorial apresentará as soluções detalhadas para corrigir o problema de chamada Wi-Fi que não funciona no Samsung Galaxy S20/S20 Plus/S20 Ultra.

Solução 1: Reinicie o seu Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra para corrigir o problema de chamadas Wi-Fi que não funcionam

Como todos sabem, reiniciar um dispositivo corrige muitos problemas, para que você possa reiniciar o telefone Samsung para corrigir as chamadas Wi-Fi, interrompendo os problemas no telefone.

Para reiniciar o seu Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra, você precisa pressionar a tecla lateral.

Reinicie o Samsung Galaxy S20

Como alternativa, pressione e segure os botões Lateral e Diminuir volume, a menos que o dispositivo seja reiniciado.

Reinicie o Samsung Galaxy S20 usando a tecla Diminuir volume e o botão liga desliga

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Solução 2: Ative as chamadas Wi-Fi como seu método padrão

Outra maneira de corrigir o problema de chamada Wi-Fi no Samsung Galaxy é ativar a chamada Wi-Fi como seu método padrão.

Abaixo, siga as etapas para fazer o mesmo para corrigir o problema de chamada Wi-Fi que não funciona no Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra.

Passo 1: no seu telefone, abra o aplicativo Configurações.

Passo 2: Agora, ative a conexão Wi-Fi.

Passo 3: em seguida, deslize de cima para baixo no telefone e toque em abrir seus aplicativos.

Passo 4: desligue novamente a conexão sem fio depois de encontrar o ícone.

Passo 5: Depois disso, vá para Configurações e role para mais configurações de conexão.

Passo 6: Abra a chamada Wi-Fi e selecione Wi-Fi preferido.

Passo 7: se não funcionar, ative Nunca usar rede celular para ativar todas as chamadas.

Desativando Wi-Fi Chamando Galaxy S20

Solução 3: Ejetando seu cartão SIM e desativando as chamadas Wi-Fi

Você pode corrigir o problema de chamada Wi-Fi ejetando o cartão SIM depois de desligar o telefone.

Abaixo estão as etapas fornecidas para desligar o telefone e ejetar o cartão SIM para corrigir o problema de chamada Wi-Fi no Samsung Galaxy S20/S20 Ultra.

Passo 1: pressione e segure o botão Liga / Desliga e, quando o menu aparecer na tela, toque em Desligar para desligar o telefone.

Passo 2: Após retirar o cartão SIM do seu telefone usando a ferramenta de ejeção do cartão SIM.

Passo 3: Agora, ligue o seu dispositivo sem cartão SIM e vá para a página Configurações.

Passo 4: Em seguida, desligue a chamada Wi-Fi e desligue o smartphone novamente.

Passo 5: agora, insira o cartão SIM e reinicie o telefone, o que deve limpar todo o cache do sistema operacional Android e ajudar a corrigir o problema de chamada Wi-Fi.

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Solução 4: Reinicie seu roteador/modem

Você também pode reiniciar o roteador ou modem que está usando para conectar seu celular ao Wi-Fi para corrigir o problema de não funcionamento da chamada Samsung Wi-Fi. Você pode ligar para o ISP para confirmar se eles estão passando por algum problema ou atualizando os servidores.

Aqui, siga as etapas para reiniciar o roteador ou modem para corrigir a falta de chamadas do Samsung S20 WiFi.

Passo 1: Certifique-se de que o cabo de internet do seu roteador e modem esteja conectado corretamente.

Passo 2: Agora, pressione o botão Power para desligar seu roteador ou modem.

Passo 3: você também pode remover o cabo de alimentação para fazer uma reinicialização total no seu dispositivo, o que pode corrigir vários problemas e, se o seu ISP tiver feito uma atualização, ele funcionará conforme o esperado.

Desconecte o roteador ou modem

Passo 4: Agora, pressione novamente o botão Power para ligar seu roteador/modem.

Passo 5: Em seguida, conecte o plugue de alimentação novamente (certifique-se de manter a alimentação desconectada da fonte de alimentação por alguns minutos antes de conectar novamente)

Passo 6: aguarde a menos que todas as luzes do seu roteador estejam verdes e ele esteja pronto para você ficar online novamente.

Agora, você pode tentar fazer uma chamada Wi-Fi para seu amigo ou membro da família para verificar se ele ainda está criando o problema ou não.

Solução 5: Redefinir as configurações de rede

O provedor de serviços de celular fornece muitas configurações de rede que seu smartphone pode baixar e armazenar, assim que você o ativar pela primeira vez. Eles fornecem atualizações, mas se houver arquivos ausentes ou configurações erradas, isso poderá atrapalhar suas conexões Wi-Fi. Ao redefinir as configurações de rede, ele retornará às configurações padrão e poderá resolver problemas relacionados a ela.

Aqui, siga as etapas para redefinir as configurações de rede para corrigir as chamadas do Samsung s20 WiFi que não estão funcionando.

Passo 1: No seu telefone, toque no ícone Configurações para abri-lo.

Passo 2: Em seguida, toque em Gerenciamento geral.

Passo 3: Em seguida, encontre a opção Redefinir e toque nela.

Passo 4: Em seguida, toque em Redefinir configurações de rede.

Redefinir Ajustes de Rede

Passo 5: se você for solicitado a inserir a senha ou sua impressão digital para confirmar a solicitação, faça isso.

Passo 6: Depois de fazer isso, suas configurações de rede serão redefinidas para as configurações originais, o que pode resolver o problema de chamada Wi-Fi.

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Solução 6: Limpar todas as redes Wi-Fi salvas

Se você não conseguir fazer chamadas por Wi-Fi, poderá limpar todas as redes Wi-Fi salvas para corrigir o problema de Wi-Fi.

Abaixo, siga as etapas para limpar todas as configurações de rede Wi-Fi salvas para corrigir o problema de não funcionamento da chamada Wi-Fi.

Passo 1: no seu telefone Galaxy, abra o aplicativo Configurações.

Passo 2: Depois disso, encontre a opção Conexões.

Passo 3: Em seguida, abra a página de configuração de Wi-Fi.

Passo 4: Agora, você verá uma lista de redes salvas.

Passo 5: Aqui, você precisa tocar e segurar antes que a opção de esquecer seja exibida na tela. Limpe todas as suas redes salvas.

Se você adicionou alguma rede não autorizada no hotel, aeroporto ou qualquer viagem pode causar esse problema.

Passo 1: Agora, você deve adicionar uma nova rede Wi-Fi.

Passo 2: Vá para Configurações > Conexões.

Passo 3: abra a página Wi-Fi e alterne-a para a posição LIGADA para que possa encontrar as conexões disponíveis.

Passo 4: Em seguida, clique em Mais para adicionar uma nova conexão e será solicitado que você insira a senha da rede.

Passo 5: Digite-o e você estará conectado a essa rede.

Solução 7: Verifique a distância do seu roteador

Às vezes, enquanto conversam, os usuários esquecem o limite de distância e se afastam do roteador, nessa situação enfrentam problemas nas chamadas Wi-Fi.

Você deve verificar todas as coisas mencionadas abaixo para corrigir o problema de chamada Wi-Fi que não funciona no Samsung Galaxy S20/S20 Ultra-

  • Você deve tentar outro telefone e ficar no mesmo lugar para verificar se há um problema com seu dispositivo ou não. Se você pode fazer uma chamada Wi-Fi com outro telefone com o mesmo roteador ou conexão Wi-Fi, fica claro que seu outro telefone tem algum problema.
  • Se algum obstáculo entre o telefone e o roteador estiver bloqueando o sinal entre eles, mova o roteador ou o telefone para um local aberto para que eles não criem problemas de Wi-Fi.
  • Você também pode alterar seu roteador ou tentar se conectar a outra conexão Wi-Fi.
  • Você também deve verificar se outros dispositivos eletrônicos, como computadores, fones de ouvido Bluetooth estão impedindo você de usar seu smartphone.
  • Baixe e instale quaisquer atualizações fornecidas pelo seu provedor de serviços que possam corrigir seu problema de chamada Wi-Fi se outros usuários também o tiverem relatado.

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Solução 8: Ajuste suas configurações de celular e Wi-Fi usando o modo avião

Quando você está em uma chamada, seu smartphone tenta alternar entre a rede móvel e o Wi-Fi, o que leva a uma baixa qualidade da chamada. Você pode corrigi-lo ativando o modo avião no seu Galaxy S21/S21 Ultra e conectando-o apenas a uma rede sem fio.

Passo 1: no seu telefone Galaxy, role para baixo de cima para baixo e toque no ícone do avião para habilitá-lo.

Passo 2: Depois de fazer isso, todas as suas conexões serão desativadas. Agora, ative o Wi-Fi e permita que seu telefone se conecte ao seu roteador doméstico.

Passo 3: Agora, tente fazer uma ligação para ver se funciona.

Passo 4: você também pode pedir a um engenheiro técnico ou ao seu provedor de serviços de Internet para verificar se o seu roteador está com todas as portas abertas.

Modo avião Galaxy S20

Solução 9: Ative as chamadas Wi-Fi para casa

Você também pode corrigir o problema de interrupção de chamadas Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S20, S20 Plus ou S20 Ultra ativando a chamada Wi-Fi para casa.

Aqui, siga as etapas para ativar a chamada Wi-Fi para casa para corrigir o problema de chamada Wi-Fi que não está funcionando no Galaxy S20/S20+ ou Galaxy S20 Ultra.

Passo 1: Vá para Configurações > Chamando Plus.

Passo 2: Depois disso, encontre a opção de chamada Wi-Fi.

Passo 3: Em seguida, role para baixo para encontrar a rede de chamadas Wi-Fi e lembre-se de que sua rede doméstica está ligada (se estiver desativada, você não poderá fazer chamadas).

Ativar chamadas WiFi para casa

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Solução 10: Redefinir de fábrica seu Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra para corrigir o problema de chamadas Wi-Fi que não funcionam

Se ainda assim, você estiver enfrentando esse problema no seu telefone Galaxy e, por fim, poderá redefinir a fábrica do seu telefone Android para corrigir o problema de chamada Wi-Fi que não está funcionando no telefone Android. Antes de redefinir o telefone de fábrica, certifique-se de ter um backup de todos os dados importantes, pois isso excluirá todos os dados salvos do telefone.

Aqui, siga as etapas para redefinir seu smartphone de fábrica para corrigir o problema de chamada Wi-Fi que não está funcionando no Samsung Galaxy S20, Galaxy S20 + ou Galaxy S20 Ultra.

Passo 1: vá para Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinição de dados de fábrica.

Redefinição de fábrica Samsung Galaxy S20, S20 Plus ou S20 Ultra

Passo 2: Depois disso, toque em Redefinir e Excluir tudo.

Redefinição de fábrica Samsung Galaxy S20 Series

Nota: Se você perdeu algum dado anterior do seu telefone, poderá usar o software Android Dados Recuperação para recuperar dados excluídos com ou sem backup.

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Perguntas frequentes relacionadas [FAQs]

Pergunta 1 – Como faço para ativar as chamadas WiFi no meu Samsung Galaxy S20 (Plus)/20 Ultra?

Resposta – Você pode ativar facilmente as chamadas Wi-Fi no seu Samsung Galaxy S20 (Plus)/S20 Ultra.

Aqui, siga as etapas para ativar as chamadas Wi-Fi no Samsung Galaxy S20 (Plus)/S20 Ultra.

Passo 1: abra o aplicativo Telefone.

Passo 2: Depois disso, toque em três pontos verticais e, em seguida, clique na opção Configurações.

Passo 3: toque em Chamadas Wi-Fi e ative o recurso tocando em Alternar. Insira os detalhes do contato de emergência quando for solicitado e toque em Salvar. Agora, a chamada Wi-Fi será ativada.

Se você deseja desativar a chamada Wi-Fi, basta tocar em Alternar novamente.

Pergunta 2 – Por que a chamada WiFi parou de funcionar?

Resposta – Há alguns motivos pelos quais as chamadas Wi-Fi param de funcionar. Abaixo, alguns dos motivos são mencionados.

  • Pode ser que a configuração de chamada Wi-Fi tenha sido desativada nas configurações do seu telefone.
  • Quando você não tem conexão Wi-Fi, sua chamada Wi-Fi não funcionará.
  • Se a sua conexão Wi-Fi não for forte, também poderá causar problemas nas chamadas Wi-Fi.
  • Se você não atualizou seu sistema operacional Android para a versão mais recente.
  • Talvez seu dispositivo não seja compatível com chamadas Wi-Fi.
  • Se você não instalou a versão mais recente das configurações de rede em seu telefone.

Embrulhar

Portanto, estas são as 10 soluções diferentes para corrigir o problema de chamadas Wi-Fi que não funcionam no Samsung Galaxy S20/S20 Plus/S20 Ultra. Você pode tentar soluções uma a uma, a menos que resolva o problema de chamada Wi-Fi.