
Quando um dispositivo de última geração como Samsung Galaxy Note 20 ou Note 20 Ultra continua reiniciando, pode ser um aviso de problema sério.
Embora existam casos em que o dispositivo começa a reiniciar aleatoriamente devido a problemas relacionados ao software.
Mas neste post, vamos analisar cada possibilidade que pode ajudá-lo a corrigir a reinicialização automática do Samsung Note 20 Ultra ou Note 20 por si só. Se você é um dos proprietários deste telefone e está enfrentando o mesmo problema, continue lendo este artigo, pois isso pode ajudá-lo.
- Solução 1: Verifique Se Software/Aplicativos Atualizações
- Solução 2: Forçar Reinicialização Seu Dispositivo
- Solução 3: Certifique-Se Que Seu Dispositivo Tenha Suficiente Armazenamento Espaço
- Solução 4: Tente Recuperação Modo
- Solução 5: Tente Baixar Modo
- Solução 6: Inicialize Seu Dispositivo Segurança Modo
- Solução 7: Desempenhar Limpar Cache Partição
- Solução 8: Ejetar Memória Cartão
- Solução 9: Permitir Seu Telefone Carregue
- Solução 10: Não Permita Seu Telefone Superaqueça
- Solução 11: Fábrica Redefinição Dados
- Solução 12: contato Samsung suporte
- Frequentes Perguntas [FAQs]
Começaremos com cenários práticos de usuários reais!
Cenário prático 1: o Samsung Galaxy Note 20 Ultra reinicia aleatoriamente após a atualização
Começou a acontecer depois da nova atualização. Cada atualização deste ano fez meu telefone ter algum tipo de problema. Estou perdendo chamadas e notificações porque não sei que reiniciou e continuo tendo que inserir o pin para ligá-lo. Acontece várias vezes ao dia, às vezes uma vez ao dia. Tentei de tudo, exceto redefinição de fábrica e não, não estou fazendo isso. Este é obviamente um problema de firmware com o qual a Samsung teve problemas e eu não duvidaria se eles estivessem fazendo isso de propósito, como a Apple fez para nos fazer comprar o telefone mais recente. Não ficaria surpreso se esta postagem fosse retirada, pois viola as regras de falar sobre um produto pelo qual paguei e sou um cliente fiel da Samsung com muitos de seus produtos, incluindo um led neo q. mês atrasado e quebrado em pedaços. Tenho que amar essa desculpa pós pandemia kkk.
Cenário prático 2: Samsung Galaxy Note 20/20 Ultra reiniciando sozinho à noite
O Ultra do meu marido reiniciou aleatoriamente duas noites atrás. Não deu notificação nem nada, mas um aplicativo que inicia automaticamente após reiniciar o telefone nos acordou às quatro da manhã e foi assim que percebemos que aconteceu. Quando acordei esta manhã, notei que havia uma notificação de que meu Note 20 havia reiniciado, e o dele também.
Verificamos nossas configurações e ambos desativamos a reinicialização automática. Alguem sabe o que poderia estar causando isso? TYIA.
Assim como no cenário prático acima, muitos usuários reclamaram/relataram sobre esse problema.
Então, o que está causando esse problema?
Vamos descobrir por si mesmo!
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Razões: Por Que O Samsung Galaxy Note 20/20 Ultra Reinicia Sozinho?
A principal razão para a ocorrência do Galaxy Note 20/Note 20 ULTRA que reinicia sem motivo, é principalmente devido a preocupações relacionadas ao firmware.
Além disso, pode haver mais causas, são elas:
- Se o seu sistema operacional (Android) não estiver atualizado. O sistema operacional deve ser atualizado regularmente para evitar erros e permanecer otimizado para os aplicativos. Se você não atualizar o sistema operacional, seu dispositivo pode sofrer de bugs.
- Às vezes, o oposto acontece. Você pode encontrar reinicializações do Galaxy Note 20/20 ULTRA sem explicação após a atualização do sistema operacional/atualização do firmware. Isso acontece porque o novo sistema operacional ou firmware pode conter bugs.
- Seu dispositivo pode reiniciar sozinho devido a um aplicativo. Pode haver aplicativos de terceiros não atualizados ou com bugs.
- Note 20/Note 20 Ultra reiniciando sozinho, se o seu dispositivo não tiver espaço de memória suficiente. A memória (armazenamento ou RAM) é a parte importante do seu dispositivo, se algum deles estiver cheio, você verá uma interrupção significativa na operação do seu telefone.
Então, essas foram as causas!
Agora, vamos para o guia de solução de problemas que o ajudará a corrigir o Samsung Note 20/20 Ultra que continua reiniciando sozinho.
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Solução 1: Verifique Se Software/Aplicativos Atualizações
Como mencionei acima nas causas, se o software ou aplicativo não for atualizado para a versão mais recente, você poderá encontrar problemas.
Portanto, a única maneira de resolver o problema é verificar se há atualizações de software e aplicativos e, se estiverem disponíveis, fazer o baixar e instalá-los.
É bom atualizar porque as atualizações são lançadas basicamente para adicionar novos recursos e corrigir bugs.
Qualquer sistema operacional/firmware ou aplicativos desatualizados podem fazer com que o Note 20/20 ultra seja reiniciado todas as noites.
Veja como baixar e atualizar o software do sistema:
- Na sua Nota 20, vá para Configurações> Atualização de software/Atualizações do sistema.
- Toque em Baixar e instalar ou Verificar atualizações de software. Se alguma atualização estiver disponível, o baixar será iniciado, no entanto, você pode ter que tocar em Baixar agora.
- Assim que o baixar estiver concluído, basta seguir as instruções na tela para instalar a atualização.
Se desejar, você também pode verificar e baixar atualizações usando o Smart Switch.
Veja como atualizar aplicativos:
- Abra a Google Play Store.
- Toque no ícone Perfil> Gerenciar aplicativos e dispositivos.
- Vá para a guia Gerenciar e clique em Atualizar tudo.
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Solução 2: Forçar Reinicialização Seu Dispositivo
Acredite ou não, a reinicialização forçada resolve muitos problemas menores e maiores.
Portanto, recomendo que você force a reinicialização do dispositivo. Basta pressionar e segurar o botão de volume baixo e o botão liga/desliga por 15 segundos e soltá-lo.
Além disso, gostaríamos de informar que reiniciar o dispositivo regularmente ajuda a resolver todos os problemas menores e mantém o dispositivo otimizado.
Mas nesta agenda lotada, as pessoas sempre se esquecem de fazê-lo. De qualquer forma, você não precisa fazer isso manualmente, a Samsung fornece um recurso que reinicia automaticamente o dispositivo uma vez por semana.
- No seu dispositivo, vá para Configurações.
- Toque em Dispositivo Cuidado e clique nos 3 pontos localizados na parte superior e selecione Reiniciar automaticamente.
Solução 3: Certifique-Se Que Seu Dispositivo Tenha Suficiente Armazenamento Espaço
Uma das razões pelas quais seu Samsung Note 20/20 Ultra continua desligando pode ser devido ao pouco espaço de armazenamento.
Portanto, verifique o espaço de armazenamento e, se não for suficiente, pode levar a vários problemas aleatórios. Abaixo, siga as etapas para verificar o espaço de armazenamento.
- Vá para as configurações.
- Toque em Cuidados com a bateria e o dispositivo.
- Toque em Armazenamento.
- Você verá que o armazenamento interno é dividido em diferentes categorias, como Fotos, Vídeos, Aplicativos, Arquivos de áudio, Documentos, Sistema, Lixeira, Aplicativos, Outros.
- Se você perceber que o armazenamento interno do telefone está baixo, toque em diferentes categorias e exclua os dados indesejados do dispositivo.
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Solução 4: Tente Recuperação Modo
É um grande problema, quando o telefone desliga aleatoriamente, mas também é fácil de consertar. Você precisa inicializar o telefone no modo de recuperação, pois pode evitar os bugs que levam à reinicialização aleatória dos telefones Galaxy Note 20/20 Ultra.
Veja como colocar seu dispositivo no modo de recuperação:
- Desligue o telefone.
- Pressione Bixby + botão Poder + botão Aumentar volume por 5 a 10 segundos.
Solução 5: Tente Baixar Modo
Quando você inicializa seu dispositivo no modo de baixar, ele carrega as atualizações de software que impedem a reinicialização automática do telefone Samsung.
Veja como colocar seu dispositivo no modo de baixar:
- Desligue o telefone.
- Pressione Bixby + botão Poder + botão Diminuir volume por 5 a 10 segundos.
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Solução 6: Inicialize Seu Dispositivo Segurança Modo
Conforme mencionado acima, os aplicativos de terceiros corrompidos ou bugs nesses aplicativos também podem resultar nesse tipo de problema.
No entanto, torna-se difícil para o usuário identificar qual aplicativo está gerando o problema, portanto, é bom inicializar o dispositivo no modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são desativados.
Uma vez no modo de segurança, observe se o dispositivo está reiniciando sozinho ou não. Caso contrário, confirma-se que o aplicativo de terceiros está criando o problema.
Então, aqui está o que você deve fazer – desinstale os aplicativos instalados recentemente (aplicativos defeituosos). Depois disso, seu problema será corrigido.
Solução 7: Desempenhar Limpar Cache Partição
Às vezes, devido ao cache corrompido, pode ser possível que você enfrente a reinicialização aleatória do Samsung Galaxy Note 20 ou 20 Ultra.
Portanto, para corrigir o problema, basta limpar a partição do cache.
- Desligue o telefone.
- Pressione o botão Bixby/Poder + Aumentar volume
- Assim que vir o ícone do Android, solte todos os botões.
- Selecione a opção Limpar Cache Partição e execute o processo.
- Após a conclusão do processo, basta reiniciar o sistema, selecionando a opção Reinicializar Sistema Agora.
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Solução 8: Ejetar Memória Cartão
Se você estiver usando um cartão microSD em seu telefone Samsung Note 20, verifique se o cartão de memória não está corrompido. Porque também pode reiniciar automaticamente o dispositivo.
Portanto, sugere-se que você remova o cartão microSD e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Solução 9: Permitir Seu Telefone Carregue
É uma das soluções eficazes que funcionaram para muitos usuários – como visto em muitos fóruns e sites de comunidades.
Portanto, coloque seu telefone para carregar por algum tempo e depois verifique. Espero que isso resolva seu problema de reinicialização da Samsung por conta própria.
Solução 10: Não Permita Seu Telefone Superaqueça
O telefone Samsung possui um recurso que desliga automaticamente o telefone, se o dispositivo superaquecer e a temperatura ultrapassar certos limites.
Nessa condição, o telefone avisa e, se ignorado, desliga o telefone para resfriar o sistema.
Certifique-se de que seu telefone esfriou, caso contrário, remova a capa e outros acessórios do dispositivo.
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Solução 11: Fábrica Redefinição Dados
A redefinição de fábrica é a última opção para corrigir o problema, se nenhuma das soluções acima funcionar para você.
Mas a redefinição de fábrica excluirá todos os dados, portanto, sugere-se que você faça cópia de segurança dos dados do dispositivo e execute esta ação.
- Vá para as configurações.
- Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
- Por fim, toque em Excluir tudo.
Solução 12: contato Samsung suporte
Se a redefinição de fábrica também não ajudar a resolver seu problema, pode ser uma falha de hardware e somente a Central de Atendimento Samsung pode ajudá-lo a corrigir o problema.
Você pode levar seu dispositivo ao Centro de Serviços Samsung mais próximo ou entrar em contato com a equipe de suporte para obter ajuda e mais assistência.
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Frequentes Perguntas [FAQs]
Resposta 1: O telefone Samsung vem com o recurso que permite ao usuário definir as reinicializações automáticas no horário adequado. Muitos usuários usam esse recurso para que o dispositivo feche e reinicie todos os programas. Bem, isso essencialmente ajuda o telefone a funcionar sem problemas.
Portanto, se o seu Samsung Note 20 (Ultra) reiniciar aleatoriamente à noite, verifique se o recurso de reinicialização automática está desativado.
- No seu dispositivo, vá para Configurações.
- Procure a reinicialização automática em horários definidos.
- Agora, desative a reinicialização automática em horários definidos.
Resposta 2: Você pode seguir as dicas e truques mencionados acima da Solução 1 – 12 para impedir que o Samsung Note 20/20 Ultra reinicie automaticamente.
Você pode atualizar software/aplicativos, forçar a reinicialização, excluir dados indesejados para ter espaço de armazenamento suficiente, limpar partição de cache, redefinir dados de fábrica para solucionar o problema agora.
Embrulhar
Espero que seguir a solução de solução de problemas mencionada neste post tenha ajudado você a corrigir o problema de reinicialização automática ou reinicialização aleatória do Samsung Note 20/20 Ultra.
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Max Field é um fundador de pt.recoverandroid-data.com. Ele adora Android e adora escrever dicas, truques, consertos de erros, soluções de recuperação de dados e muito mais relacionados ao Android.