Aprenda 9 soluções para solucionar a mensagem de erro “O sistema de processo não está respondendo” no Android!
Visão geral: você já recebeu a mensagem de erro “o sistema de processo não está respondendo” no seu telefone Android? Apenas relaxe! Leia este artigo, pois oferece várias soluções que ajudarão você a corrigir facilmente o erro “O sistema de processo não está respondendo” no Android.
- Solução 1: Reinicie seu telefone Android
- Solução 2: Verifique se o software do sistema está atualizado [se não, atualize-o]
- Solução 3: Verifique se todos os aplicativos instalados estão atualizados
- Solução 4: Inicialize seu Android no modo de segurança para verificar aplicativos defeituosos
- Solução 5: Limpar o cache do telefone
- Solução 6: Desenraize seu dispositivo para corrigir “O sistema de processo não está respondendo”
- Solução 7: Se os aplicativos estiverem instalados no cartão SD, mova-os para o armazenamento interno
- Solução 8: Corrigir o sistema do processo não está respondendo ao problema usando a ferramenta de reparo do Android [recomendado]
- Solução 9: Faça a redefinição de fábrica para corrigir “O sistema de processo não está respondendo ao erro”

Com a ajuda do Android Reparar Ferramenta, pode-se facilmente:
- Corrija o erro “o sistema de processo não está respondendo” no seu dispositivo Android.
- Corrija também o outro problema, como tela preta/branca, travada no logotipo do Android, travada no modo de recuperação, a interface do usuário do sistema não está funcionando, etc.
- Suporta todos os dispositivos Samsung Galaxy, como Galaxy S10, S10e, S10 Plus, Galaxy Fold, S9, S8, S7, S6, S5, etc.
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Vamos começar com o cenário prático do usuário real!
Cenário prático: um usuário continua recebendo “O sistema de processo não está respondendo. Você quer fechá-lo?” Mensagem de erro no Samsung Tab 4
Do nada, comecei a receber esta mensagem:
sistema de processo não está respondendo. Você quer fechá-lo?
Então você tem a opção de pressionar “wait” ou “ok”
Não importa qual eu escolha, nada acontece e não parece fazer nada para o tablet.
Eu reiniciei duas vezes, mas ele volta após 5-7 minutos. Alguma sugestão?
Como no exemplo acima, muitos usuários enfrentam esse erro irritante. Então, deixe-nos saber primeiro – O que é o erro “O sistema de processo não está respondendo” é tudo.
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O que é o erro “O sistema de processo não está respondendo” e por que ele ocorre?
Hoje, esse erro se tornou um problema comum para usuários do Android. É um erro muito irritante que interrompe sua experiência no Android. Há muitas razões por trás desse erro, elas são;
- Armazenamento interno baixo, bem como cartão SD externo baixo.
- Conflito de software.
- Cartão SD infectado.
- Arquivos vitais do sistema ou processos excluídos ou movidos (somente dispositivo com root).
- Instalando aplicativos de fontes não identificadas.
- ROM personalizada não confiável apenas para dispositivos com root.
Então, acima estão algumas das causas para aparecer esse erro. Mas você não precisa se preocupar. Siga as soluções abaixo e você resolverá esse erro irritante “O sistema de processo não está respondendo”.
Solução 1: Reinicie seu telefone Android
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas do Android. Portanto, é possível que a mensagem de erro “O sistema do processo não está respondendo” também possa ser resolvida por uma reinicialização simples.
Abaixo segue como reiniciar seu telefone Android:
- Pressione e segure o botão liga/desliga até que o pop-up de reinicialização/desligamento apareça na tela.
- Selecione “Desligar” ou “Reiniciar” no seu dispositivo e aguarde até que o processo seja concluído.
- Quando o telefone reiniciar, verifique se o erro foi corrigido agora.
Se a solução acima não resolver seu problema, siga a próxima solução.
Solução 2: Verifique se o software do sistema está atualizado [se não, atualize-o]
Você precisa verificar se todo o software do seu telefone tem a versão mais recente no seu telefone Android. A atualização de software fornece os recursos mais recentes para o seu dispositivo e também corrige o erro no nível do software-hardware.
Siga o passo abaixo para atualizar seu sistema:
- Na tela inicial do seu telefone Android, vá para “Configurações” e toque em Sobre o telefone> Atualização de software> Verificar atualizações no seu dispositivo Android.
- Se houver atualização disponível, faça o download e instale-a.
- Levará algum tempo e, durante a atualização, seu telefone será reiniciado algumas vezes.
- Quando o processo de atualização for concluído e quando o telefone for reiniciado, seu erro deverá ser resolvido.
Isso é tudo!
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Solução 3: Verifique se todos os aplicativos instalados estão atualizados
Outro método para corrigir esse erro é atualizar todos os aplicativos pré-instalados e instalados do seu dispositivo na Google Play Store. Se a atualização automática estiver DESATIVADA, certifique-se de atualizar todos os seus aplicativos regularmente.
Abaixo siga os passos abaixo para atualizar seu telefone:
- Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
- Toque no botão do menu de três linhas que está à esquerda da tela e escolha Meus aplicativos e jogos.
- Aqui no topo você verá todos os seus aplicativos instalados com atualização desinstalada.
- Agora toque no botão Atualizar tudo e aguarde até que seus aplicativos sejam atualizados e instalados.
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Solução 4: Inicialize seu Android no modo de segurança para verificar aplicativos defeituosos
Se você estiver usando qualquer versão do Android, seus aplicativos de terceiros que você instalou em seu telefone Android também podem causar esse erro. Foi relatado pelos usuários que aparece devido a aplicativos/bugs defeituosos em aplicativos ou conflito de software.
A vantagem de inicializar seu dispositivo Android interromperá seus aplicativos de terceiros. Agora você pode usar seu dispositivo e verificar se o erro está chegando ou não, se não estiver chegando, então você tem alguns aplicativos defeituosos que causam o erro “O sistema de processo não está respondendo” no seu dispositivo.
Siga as etapas abaixo para inicializar seu telefone no modo de segurança para verificar aplicativos defeituosos:
Quando seu dispositivo está LIGADO
- Primeiro pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo.
- Na tela do telefone, toque e segure Desligar. Se necessário, toque em OK.
- Seu telefone iniciará no modo de segurança.
Quando seu dispositivo está DESLIGADO
- Pressione o botão de energia do seu telefone.
- Quando a animação começar, pressione e segure o botão Diminuir volume do seu telefone. Continue segurando até que a animação termine e seu telefone inicie no modo de segurança.
Observação: se a etapa acima não funcionar no seu dispositivo Android, faça uma pesquisa on-line com “reinicializar *Seumodelotelefone* no modo de segurança” e siga as etapas na tela.
- Agora você pode verificar a reinicialização do dispositivo no modo de segurança, verificando o ícone do modo de segurança que está presente no canto inferior esquerdo da tela.
- Use seu dispositivo por algum tempo e verifique se o problema reaparece.
- Um aplicativo baixado provavelmente causará erro, para verificar qual é o aplicativo – reinicie o telefone e desinstale o aplicativo baixado recentemente, um por um.
- Após cada remoção, reinicie o telefone no modo normal e veja se a remoção desse aplicativo resolveu o erro.
- Depois de remover o aplicativo defeituoso, você pode instalar os outros aplicativos que desinstalou.
Dica: Etapas para sair do modo de segurança no Android
- Pressione e segure o botão liga / desliga do telefone por alguns segundos.
- Na tela, toque em “Reiniciar”. Se “Reiniciar” não for exibido na tela, mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o dispositivo reinicie.
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Solução 5: Limpar o cache do telefone
O cache do telefone armazena dados temporariamente para melhorar o desempenho do telefone. Normalmente, toda vez que você reinicia seu dispositivo, o cache é limpo automaticamente. Mas, de vez em quando, seu telefone não o faz com sucesso e pode ocorrer um problema e você pode enfrentar esse erro irritante.
Portanto, uma das soluções para se livrar do erro ‘O sistema de processo não está respondendo é limpar manualmente o cache do telefone.
Mas, limpar o cache do dispositivo não é muito fácil; você tem que entrar no modo de recuperação para fazê-lo.
Para garantir que você faça as coisas corretamente, siga as etapas abaixo para limpar o cache do telefone:
- Primeiro pressione e segure o botão “Power” e desligue o seu dispositivo.
- Novamente, pressione e segure o botão “Power” e “Volume UP” no seu telefone Android.
- Ele iniciará o modo de recuperação de estoque e oferecerá a opção de limpar o cache do dispositivo.
- Use o botão Diminuir volume para selecionar Limpar partição de cache e aguarde o dispositivo limpar o cache.
Depois que o cache do dispositivo de limpeza for concluído, saia do modo de recuperação e reinicie o dispositivo no modo normal e verifique se o problema foi resolvido ou não.
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Solução 6: Desenraize seu dispositivo para corrigir “O sistema de processo não está respondendo”
Este erro é enfrentado principalmente pelos usuários que fizeram root no dispositivo. Portanto, se você também fez root no seu dispositivo, precisará desfazer o root do dispositivo para corrigir o erro “O sistema de processo não está respondendo”.
Existem vários métodos para desenraizar seu dispositivo. Com a ajuda do aplicativo SuperSU, você pode resolver facilmente esse erro.
Você pode baixar o aplicativo SuperSU ou SuperSU Pro. Instale o aplicativo e abra-o sempre que quiser desfazer o root do seu dispositivo. Vá para a guia “Configurações” e selecione a opção “Full Unroot”.
Isto irá aparecer uma mensagem de aviso (veja a imagem abaixo). Basta tocar em continuar para iniciar o processo de desenraizamento.
Se você tiver uma versão mais antiga do Android, poderá receber outro pop-up para restaurar as imagens de inicialização. Escolha sua opção e simplesmente inicie o processo. Depois disso, seu telefone será reiniciado da maneira usual e seu dispositivo será desinstalado.
Isso é tudo! Agora você pode verificar o “O sistema de processo não está respondendo o erro foi resolvido ou não.
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Solução 7: Se os aplicativos estiverem instalados no cartão SD, mova-os para o armazenamento interno
Muitos usuários têm o hábito de instalar aplicativos no cartão SD externo do telefone e isso pode ser um dos motivos que pode fazer com que o sistema de processo Android não esteja respondendo a erros no seu dispositivo. Isso acontece principalmente quando o cartão SD fica corrompido ou com defeito.
O problema é mais comum com o cartão SD com 32 GB ou mais de armazenamento.
Siga a etapa abaixo para mover aplicativos do cartão SD para o armazenamento interno do telefone:
- A maneira mais fácil de mover seus aplicativos para o armazenamento interno do telefone é simplesmente desinstalando-os e reinstalando-os novamente no armazenamento interno do telefone a partir da Play Store.
- Você também pode obter ajuda do aplicativo Apps2SD PRO para simplesmente mover aplicativos do cartão SD para o armazenamento interno do dispositivo.
- Se o armazenamento interno do seu telefone não for suficiente, tente atualizar seu cartão SD.
- Se você estiver usando um telefone Android mais antigo, convém usar o cartão SD com espaço de armazenamento inferior a 32 GB.
Tente com a primeira correção mencionada acima e, se não funcionar, vá para a próxima solução.
Solução 8: Corrigir o sistema do processo não está respondendo ao problema usando a ferramenta de reparo do Android [recomendado]
Se as soluções acima não funcionarem, pode haver algum problema com seu sistema Android. Nesta situação, é recomendável experimentar o software confiável de reparo do Android. Esta ferramenta irá ajudá-lo a corrigir o erro “O sistema de processo não está respondendo”.
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seu software Android Telefone Reparar também resolve o problema, como tela preta / branca da morte, logotipo do Android, interface do usuário do sistema não funcionando, travado no loop de inicialização, aplicativos travando etc.
Nota: O uso da Ferramenta de reparo do Android apagará todos os seus dados, portanto, você deve fazer backup dos dados do Android antes de tentar esta solução.
Siga o tutorial passo a passo para corrigir o sistema de processo não está respondendo ao erro usando a ferramenta de reparo do Android mencionada abaixo.
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Etapas para corrigir o sistema de processo não está respondendo a mensagem de erro
Etapa 1: Conecte seu Android ao PC
Primeiro baixe e instale o Android Reparar em seu computador e inicie-o.
Em seguida, selecione “Reparar” entre as opções disponíveis.
Agora conecte seu telefone ou tablet Android ao computador e selecione “Android Reparar” entre as opções disponíveis.
Na próxima janela, selecione o nome correto da marca, número do modelo, país / região, operadora. Depois disso, confirme a mensagem de aviso e clique em “Avançar”.
O software Android Reparar pode excluir todos os dados do seu dispositivo. Simplesmente digite “000000” para confirmar e continuar.
Nota: É altamente recomendável que você faça backup dos dados do Android antes de repará-lo usando a Ferramenta de reparo do Android.
Etapa 2: Repare o telefone Android no modo de baixar
Antes do Android Reparar, é importante que você inicialize seu dispositivo Android no modo de baixar.
Abaixo, siga as etapas para inicializar o telefone / tablet Android no modo DFU!
Para telefone / tablet Android com botão inicial:
- Desligue seu dispositivo.
- Pressione e segure o botão “Home + Power + Volume Down” por alguns segundos (5-10 segundos).
- Solte todos os botões e pressione o botão “Aumentar volume” para entrar no modo de baixar.
Para telefone / tablet Android sem botão inicial:
- Desligue seu dispositivo.
- Pressione e segure os botões “Liga / Desliga + Diminuir Volume + Bixby” por alguns segundos (por 5-10 segundos).
- Solte todos os botões e pressione o botão “Aumentar volume” para entrar no modo de baixar.
Depois disso, clique em “Avançar”. O software começará a baixar o firmware.
Após o baixar e verificação do firmware, o software começará automaticamente a reparar seu dispositivo Android.
Em apenas alguns minutos, seu telefone ou tablet Android terá todos os problemas, erros e problemas do sistema corrigidos.
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Solução 9: Faça a redefinição de fábrica para corrigir “O sistema de processo não está respondendo ao erro”
A última opção é fazer a redefinição de fábrica do seu dispositivo Android. Mas, antes de fazer isso, você deve fazer backup de seus dados em um local seguro, pois a redefinição de fábrica excluirá todos os seus dados.
Siga a etapa abaixo para redefinir seu dispositivo de fábrica:
- No seu telefone, vá para “Configurações” e role para baixo até “Fazer backup e redefinir”.
- Em seguida, toque em “Fazer backup e redefinir”.
- Toque em Fábrica Dados Redefinir e confirme tocando em Reset Phone.
- Em seguida, toque em Apagar tudo.
Depois que o processo de redefinição de fábrica for concluído, seu telefone será reiniciado e agora espero que o erro “O sistema de processo não está respondendo” seja resolvido.
Embrulhar
Depois de ler este artigo, espero que você aprenda a corrigir o erro “O sistema de processo não está respondendo“. Se esse erro ocorrer no seu telefone, não entre em pânico, siga as 8 soluções acima para corrigi-lo.
Mas eu recomendo que você use o Android Reparar Software para superar esse erro irritante com muita facilidade em algumas etapas.

Max Field é um fundador de pt.recoverandroid-data.com. Ele adora Android e adora escrever dicas, truques, consertos de erros, soluções de recuperação de dados e muito mais relacionados ao Android.